77 тысяч рублей стоил производителю котлет треснувший зуб череповчанки

Последствия употребления котлеты «Мечта» привели жительницу Череповца к платному стоматологу, а затем – в зал суда. Гражданский иск от 49-летней череповчанки рассмотрел Череповецкий городской суд.

Полуфабрикаты попали на стол к пострадавшей в мае 2024 года. Тогда их купил муж, возвращавшийся из отдела «Север-Рыба». Внутри одной из котлет в глаза бросались хрящи: заметив их, женщина продолжала есть, из-за чего треснул один из зубов, спровоцировав острую боль. 

Как назло, всё случилось на майских праздниках, а тогда в регионе так же актуальна была проблема с записью к стоматологам, причем даже в частных клиниках. В одной из таких спустя неделю зуб удалили за 40 минут. Операция оказалась не только сложной, но и вызвала воспаление в лунке. 

Через три дня потребовалась установка дренажа для оттока гноя. Всего на лечение ушло порядка 7400 рублей. 

На суде пациентка попыталась передать хотя бы малую часть неудобств, которые испытывала из-за одной котлеты. Помимо невозможности полноценно питаться, она упомянула эстетические последствия в виде постоянных кровоподтёков на лице. 

Ответчик в лице представителя компании ООО «Север-Рыба» настаивал на высоком качестве продукта, ссылался на сертификаты и протоколы экспертиз. Отмечен был и кариес истца как одна из возможных причин проблемы. 

Основной аргумент звучал так: продукт не был возвращён в магазин, а значит – проверить его нельзя. 

Суд же принял позицию пострадавшей, подкреплённую итогами судебно-медицинской экспертизы. Результаты анализа полностью совпали с показаниями череповчанки, поэтому в её пользу взыскана стоимость лечения зуба и котлет (всего 7 509 рублей), а также 15 тысяч рублей компенсации морального ущерба. 

Трат потребовал и отказ добровольного удовлетворения требований потребителя – 11 254 рубля. Но дороже всего обошлась экспертиза, оценённая в 44 060 рублей.