Банки могут обязать использовать новый метод идентификации

В России могут появиться новые меры защиты клиентов банков от телефонного мошенничества. Депутаты Госдумы от партии «Новые люди» Владислав Даванков и Антон Ткачёв предложили обязать банки применять кодовое слово при общении с клиентами по телефону. Соответствующее обращение парламентарии направили в Банк России, документ оказался в распоряжении РИА Новости.

Согласно инициативе, при любом телефонном контакте с клиентом сотрудники банков будут обязаны использовать специальное кодовое слово. Эта мера должна помочь гражданам убедиться, что они действительно разговаривают с официальным представителем банка, а не с мошенниками. Депутаты также предлагают ввести возможность проверки кодового слова в мобильном приложении банка, что еще больше усложнит мошенникам задачу по обману клиентов.

В обращении к ЦБ РФ авторы инициативы подчеркивают, что использование кодового слова может стать эффективной дополнительной мерой безопасности. Они также рекомендуют регулятору опубликовать на официальном сайте Банка России заявление с рекомендацией гражданам заранее договариваться с банками о кодовых словах, которые будут использоваться при операциях, связанных с переводами денег.

Телефонное мошенничество – одна из самых распространенных схем обмана в России. Преступники, выдавая себя за сотрудников банков, правоохранительных органов или других организаций, вынуждают граждан передавать им данные карт, совершать переводы на «безопасные» счета или раскрывать личную информацию.

В любом случае, чтобы защитить себя от мошенников, эксперты советуют придерживаться базовых правил безопасности: не сообщать личные данные по телефону, не выполнять подозрительные просьбы о переводах денег и всегда проверять информацию через официальные каналы банка.