В Вологде жители домов запутались в едином платежном документе

По их словам, Горводоканал перестал принимать показания счетчиков, а УК не в курсе.

Внедрение единого платежного документа в Вологде обернулось новой головной болью для жителей. После перехода на расчеты через ООО «Северная сбытовая компания» в системе образовался информационный разрыв, из-за которого горожане не могут корректно передать данные приборов учета.

Как выяснилось, «Вологдагорводоканал» в рамках новой системы прекратил прием показаний счетчиков горячей и холодной воды, сообщив в тг-канале главы региона: «В связи с переходом на единый платежный документ ООО "Северная сбытовая компания" прием показаний Вологдагорводоканалом  не осуществляется, информация отраженная в личном кабинете актуальной не является».

Как говорят жители Вологды, в личных кабинетах на сайте ресурсоснабжающей организации может отображаться устаревшая или некорректная информация, что вводит потребителей в заблуждение.

Ситуацию усугубляет то, что управляющие компании (УК), отвечающие за сбор данных для ЕПД, зачастую не осведомлены об этих изменениях. На многочисленные вопросы жителей о том, куда теперь вносить цифры с водосчетчиков, УК продолжают давать старые инструкции и советуют «дублировать информацию через горводоканал».

«Почему же управляющие компании не в курсе и предлагают дублировать информацию по горячему водоснабжению через вас?» — спрашивают возмущенные горожане в соцсетях и на порталах госуслуг.

Пока объединение платежей в одну квитанцию привело к хаосу в коммуникации. Жители оказались в роли связующего звена между организациями. Вологжане, сумевшие понять, как оплатить счета, советуют ориентироваться на новый лицевой счет. Например, журналист «Вологда-Поиска» получил эту информацию по электронной почте. 

Ранее «Вологда-Поиск» сообщал, что в Череповце потребители стоят в гигантских очередях из-за компании «Чистый след».