Почему ваш сайт «не продает»: 5 скрытых проблем, которые легко исправить

Московская компания Ивит на протяжении многих лет помогает бизнесу решать задачи в цифровой среде. Одно из важнейших и наиболее востребованных направлений деятельности доработка сайтов любой сложности: организация владеет всеми популярными CMS-системами и имеют собственный штат квалифицированных программистов, способных модернизировать ресурс под актуальные бизнес‑цели. Значимость данной услуги не сводится к механизированному устранению «багов» задача экспертов состоит в том, чтобы превращать недоработанные сайты в эффективные инструменты продаж.

Вы вложили силы и средства в создание сайта, но ожидаемого потока клиентов так и не появилось? Конверсии низкие, а посетители уходят, не оставив заявки? Причина, скорее всего, кроется не в «неудачной нише» или «низкой платежеспособности аудитории», а в скрытых технических и UX-недочетах. Давайте разберем 5 типичных проблем и способы их решения.

1. Медленная загрузка страниц

По данным исследований, 53% пользователей покидают сайт, если он грузится дольше 3 секунд. Медленный сайт не только теряет клиентов, но и хуже ранжируется поисковиками.

Причины:

• тяжелые изображения без оптимизации;
• избыточные скрипты и плагины;
• устаревший хостинг или серверные настройки.

Доработка включает:

• сжатие и конвертацию изображений (WebP, AVIF);
• минификацию CSS/JS‑файлов;
• подключение CDN‑сети;
• оптимизацию базы данных и серверных параметров.

Результат ускорение загрузки в 2-3 раза и, как следствие, рост конверсии.

2. Неудобная навигация и структура

Посетитель не может быстро найти нужный товар/услугу, теряется в меню или не понимает, куда нажать для оформления заказа.

Признаки:

• высокий показатель отказов (bounce rate);
• короткие сессии без целевых действий;
• жалобы в обратной связи.

В таких случаях мы проводим аудит пользовательского пути:

• упрощаем меню, делаем его логичным и интуитивным;
• добавляем «хлебные крошки» и поиск по сайту;
• выделяем основные CTA-кнопки (например, «Купить», «Заказать звонок»);
• перестраиваем структуру категорий и фильтров.

В итоге закономерное снижение отказов и рост числа заявок.

3. Отсутствие адаптивности под мобильные устройства

Более 60% трафика сегодня идет с мобильных устройств. Если сайт не адаптирован, пользователи просто закрывают его.

Симптоматика:

• «съеженные» шрифты и кнопки;
• горизонтальная прокрутка;
• некликабельные элементы на тач‑экране.

Доработка сайта «под ключ» включает:

• редизайн под все разрешения (от смартфонов до десктопов);
• оптимизацию тач‑элементов;
• проверку скорости загрузки на мобильных сетях.

Наблюдаемый эффект рост мобильного трафика и конверсии на 30-50%.

4. Слабая конверсионная воронка

Посетитель заходит на сайт, но не совершает целевое действие (заказ, заявка, подписка).

Типичные ошибки:

• слишком длинная форма обратной связи;
• отсутствие четких призывов к действию;
• нет доверия (отзывы, сертификаты, гарантии).

Решение:

• сокращаем количество полей в формах до минимума;
• добавляем социальные доказательства (отзывы, кейсы, логотипы партнеров);
• настраиваем всплывающие окна с предложениями (например, скидка за подписку);
• внедряем чат‑бот для мгновенной помощи.

Прогноз на ближайшее будущее увеличение конверсии в 1,5-2 раза.

5. Технические ошибки и уязвимости

Сайт работает нестабильно, возникают «ошибки 404», пропадают страницы, есть риски взлома.

Возможные последствия:

• потеря доверия пользователей;
• падение позиций в поиске;
• утечка данных.

Наши программисты:

• исправляют битые ссылки и редиректы;
• обновляют CMS и плагины до актуальных версий;
• настраивают SLL-сертификат и резервное копирование;
• проводят аудит безопасности (защита от SQL-инъекций, XSS и др.).

Ожидаемый результат стабильная работа ресурса и защита от киберугроз.

Почему стоит доверить доработку сайтов профессионалам ИВИТ

Как можно убедиться на приведенных примерах, доработка сайтов не является обычным средством исправления ошибок или банальным способом выполнить редизайн онлайн-ресурса. Это взвешенное решение, которое представляет собой элемент продуманной стратегии и, более того, является инвестицией в бизнес.

Наши эксперты анализируют текущую эффективность сайта, предлагают решения, исходя из ваших KPI, а также гарантируют прозрачность этапов и сроков, предоставляя при этом поддержку после внедрения.

Недочеты, допущенные при разработке сайта, не должны тормозить развитие бизнеса. Обращение в Ивит поможет превратить ваш ресурс в мощный инструмент продаж.