Вступили в силу изменения, регламентирующие порядок направления гражданами обращений в органы власти и их должностным лицам

С 30 марта 2025 года вступил в силу новый порядок обращения граждан в государственные органы и органы местного самоуправления электронным способом.

Согласно изменениям граждане могут направлять обращения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), иных информационных систем либо официальных сайтов государственных органов или органов местного самоуправления в сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Отправка обращений по электронной почте не предусматривается. 

Однако по электронной почте можно будет получить ответ на обращение.

Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

Старший прокурор отдела по надзору за исполнением федерального законодательства Тепляшова Екатерина Александровна