Молчание коллекторов в трубку признано психологическим давлением

Федеральная служба судебных приставов признала молчание коллекторов в трубку и использование автодозвона психологическим давлением, нарушающим закон.

Звонки роботов должникам приравняли к обычным телефонным разговорам, количество которых регламентировано.

Также стали более конкретными определения действий коллекторов, считающихся психологическим насилием. Среди них обещания разыскать должника через знакомых, звонки на работу, молчание в трубку, угрозы в соцсетях.

«Данные рекомендации направлены на уточнение обязательных требований, установленных законодательством, что, в свою очередь, позволит контролируемым лицам не допускать нарушения в связи с неверным толкованием норм права», - рассказал президент НАПКА Эльман Мехтиев.

Он также отметил, что даже с представленными уточнениями закон о взыскании долгов с физических лиц все еще может иметь разные трактовки. В частности, по-прежнему требует дополнения вопросы по работе с третьими лицами (родственники и знакомые должника).