Просим помощи: наш подвал заливает водой

Жители дома 103 по улице Гоголя убедительно просят помощи, в связи с резким потепление наш подвал с дороги заливает водой. 

Генеральный директор Мотрук Анатолий Николаевич и заместитель генерального Берзин Максим Геннадьевич находятся в отпуске. На наши звонки в диспетчерскую службу никакой реакции. Подскажите куда ещё жителям нашего дома обратиться.