Цифровые каналы взаимодействия РЖД с клиентами

Вологодское агентство фирменного транспортного обслуживания РЖД имеет несколько каналов взаимодействия с клиентом для организации железнодорожных грузоперевозок:

• личный кабинет клиента,
• сайт РЖД,
• РЖД-маркет,
• электронная торговая площадка,
• электронный каталог услуг.

Также в двух крупных городах региона – Череповце и Вологде – клиенты могут обратиться непосредственно в Центры продажи услуг и заключить договор по доставке груза с менеджерами в режиме оффлайн.