Как взыскать ущерб за некачественное оказание услуг почтовой связи

инструкция
Как взыскать ущерб за некачественное оказание услуг почтовой связи

Действующее законодательство предусматривает такую возможность.

Так, Федеральный закон «О почтовой связи», устанавливая ответственность операторов почтовой связи (далее - оператор, почтовая организация) за нарушение обязательных требований к оказанию услуг почтовой связи, относит к таковым, например, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовой корреспонденции или осуществления почтовых денежных переводов, утрату и повреждение почтового отправления, включая недостачу вложений.

В частности, нарушение сроков пересылки влечет за собой выплату гражданину неустойки, размер которой составляет 3% от фактически произведенной платы за такую услугу за каждый день задержки. Однако общая сумма таких штрафных санкций не может превышать сумму первоначальной платы за саму услугу. Иные виды убытков, возмещаемые операторами, а также размеры компенсации, определены в статье 34 Федерального закона «О почтовой связи».

В случае, если вы столкнулись с подобными нарушениями, следует действовать по следующей схеме.

Во-первых, направить оператору (в обслуживавшую вас почтовую организацию) претензию. В ней следует указать требование о возмещении причиненного вреда. Следует помнить, что претензию можно предъявить не позднее 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или денежного перевода.

Претензия будет рассмотрена в следующие сроки:

  • по вопросам нарушений при осуществлении почтовых отправлений и переводов в пределах одного населенного пункта - в течение 5 дней;
  • по фактам иных нарушений - в течение 30 дней.

Во-вторых, при отказе оператора добровольно удовлетворить претензию либо при не поступлении ответа на неё в указанные сроки, следует обратиться в суд с соответствующим иском о взыскании причиненного ущерба в принудительном порядке.

Старший помощник прокурора Вологодской области по взаимодействию законодательными (представительными) и исполнительными органами области, органами местного самоуправления, правовому обеспечению Смирнов А.В.

 
 
Вологда, Пушкинская ул., 17

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

Нет комментариев
Главное за сутки в Вологде
Два петербуржца поселились в Вологодском районе и изготовили 220 кг мефедрона
Мужчины специально переселились в Вологодскую область для производства наркотиков в промышленном масштабе.
26-01-2022 609 просмотров
После отсева фейков вологодских участников федерального конкурса арт-объектов лишили первого места
Кому досталось первое место - читайте на портале "Вологда-поиск"
26-01-2022 779 просмотров
Знакомые рассказали жуткую правду о мужчине из Сокола, который жестоко избил свою девушку
У нападавшего уже были проблемы с законом.
26-01-2022 1 комментарий 1 933 просмотра
Рекомендуемые компании