На почте вскрывают посылки!

Возмущению моему нет предела!!! 30 марта сестра из Архангельска отправила мне посылку (2 коробки). Спустя неделю так ничего и не пришло... Сходив туда, она узнала, что забыли отправить(((( 6 апреля отправляет снова. Вчера получила, но вместо двух коробок только одну!!! И половины вещей в ней нет!!! И видно, что в пакетах рылись!!! Подскажите, что можно сделать? Имеет ли смысл писать заявление? Свидетели есть и в Архангельске, что именно складывала в коробки, и в Вологде видели что пришло, т. к. я открыла коробку прямо на почте. Опубликуйте, пожалуйста!