Что за мошеннические действия происходят в автобусах нашего города?

Сегодня, как обычно, поехала на работу на общественном транспорте. Села на автобус №9. Оплатила по карте (ну не ношу с собой наличку, мне не удобно) 

На сриншоте видно, что оплата прошла по факту в 08:27, списано 32 рубля.

Нахожусь на работе уже почти 2 часа и в приложении приходит уведомление о том, что произошло списание денежных средств за поезку. Захожу в приложение, вижу еще одну операцию в 10:07, списано 30 рублей.

Это у нас так копят на новые автобусы в городе? Я вроде на работе и никуда не еду, а вы как мошенники списываете деньги с карты. 
И так же интересует вопрос, почему одна поездка 32 рубля, а вторая (фейковая) составила 30 рублей. Сколько хочу, столько и снимаю? 

Я конечно не обеднею от этих 30 - ти рублей, но все же, это мои деньги! Я лучше бы на них купила 5 литров воды домой, чем заплатила за воздух!

Куда писать, кто разберется с данной ситуацией - я не знаю. Учитывая, как решаются у нас в городе вопросы, концов не найти.

Вологжане, Вы сталкивались с подобной ситуацией? Как разобрались?