Что делать, если на мое имя взяли кредит?

Такие ситуации, увы, случаются. Но решить эту проблему можно. Во-первых, сразу сообщите в банк или МФО. Обратитесь в организацию, которая выдала кредит, и заявите, что вы его не оформляли. Уточните все детали: дату, сумму, номер договора, куда перевели деньги.

Попросите провести внутреннее расследование и выдать вам копии документов, по которым выдали заём.

Если подаёте бумажное заявление, сделайте два экземпляра. Пусть сотрудник поставит отметку о принятии на вашем - это потом пригодится для полиции.

Следующий шаг - напишите в полицию заявление о мошенничестве. К заявлению приложите:

• копию вашего обращения в банк или МФО;
• любые доказательства того, что ваши данные украли (например, скриншоты подозрительных писем якобы от «Госуслуг», детализацию СМС за тот период, сведения о взломе устройств).

Имейте ввиду, чем больше подтверждений, тем лучше.

Лучше предотвратить проблему, чем потом её решать. Вот несколько простых правил:

Не пересылайте фото паспорта незнакомым или сомнительным людям. Если всё же пришлось отправить - сразу удалите снимок и у себя, и у собеседника.

Не раздавайте свои личные данные кому попало.

Не оставляйте паспорт в залог, если можно обойтись водительским удостоверением или другим документом.

Установите самозапрет на кредиты через «Госуслуги» в разделе «Кредитная история». Эта возможность работает с марта 2025 года и считается самым надёжным способом защиты от дистанционного мошенничества.