куда обращаться, куда жалобы писать, кого упрашивать наладить ситуацию?

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, куда жалобы писать, кого упрашивать наладить ситуацию.

Не работает совершенно ливневка, лужа огромнейшая стоит с марта без изменений . По дороге этой давно никто не ездит, не ходит, только мусор туда сваливают.

Территория , по словам ТСЖ, ничья, городская, не убирают этот участок.