Как нанимать по 500 человек в месяц: кейс «Гемотест» и hh.ru

Если бизнес береёт курс на экспансию рынка и кратный рост региональной сети, даже сильной HR-команде потребуются новые инструменты и решения для поиска персонала. О том, как компания «Гемотест» усилила свой HR-арсенал и какие возможности hh.ru помогли увеличить штат более чем в 2 раза, — читайте в этом материале. 

 

 

В 2021 году компания «Гемотест» утвердила новую стратегию развития бизнеса. В рамках нового курса были поставлены задачи:

 

 

Чтобы  решить эти задачи, компании следовало открыть 800 новых отделений и развернуть работу 5 контактных центров по всей России и СНГ. 

HR-команде компании требовалось запустить срочный проактивный подбор сотрудников. Чтобы укомплектовать новые точки, необходимо было принимать на работу от 500 человек в месяц. А всего увеличить штат сотрудников более чем в 2,5 раза: с 3 000 до 7 600 человек.

 

 

 

 

Бизнес медицинских и лабораторных услуг — рынок конкурентный. Осложняет работу и многолетний дефицит медперсонала на рынке труда, который только усилился в пандемийные годы. Почти в каждом крупном городе работают несколько федеральных и локальных игроков из этого сегмента. Если в одном лабораторном отделении или клинике нет нужного специалиста, клиент просто выбирает другое. 

 

Поэтому подбор персонала в компаниях медицинского рынка — это бесперебойная работа по привлечению новых специалистов или обновлению штата персоналом с более высокой квалификацией: всё для того, чтобы услуги были профессиональными, а сервис — высоким. 

 

Поэтому HR-команда компании «Гемотест» уже давно пришла к диверсификации источников кандидатов, комбинированию инструментов поиска и коллаборации с департаментом маркетинга.  

 

Так, в HR-арсенале компании уже были: 

 

Однако, оценив масштабы найма в рамках новой стратегии развития бизнеса, в HR-команде поняли, что потребуются новые решения и новые каналы поиска персонала. Так началась работа с командой рекламных продуктов hh.ru.   

 

 

Почти 65% трудоустроенных сотрудников в «Гемотесте» приходится на hh.ru. Поэтому когда бизнес сформировал запрос на новые объемы найма на 2021 год, HR-департамент компании решил в первую очередь обратиться к команде hh.ru, чтобы найти новые инструменты для поиска с учётом узкопрофильного найма. 

 

Чтобы решить задачи по подбору, команда hh.ru предложила построить HR-кампанию по следующим направлениям:

География поиска и подбора новых сотрудников велась как в крупных городах-миллионниках (Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Воронеж), так и в регионах поменьше (Ярославль, Тула, Тверь, Владимир, Рязань, Липецк, Калуга, Новокузнецк).

 

В крупных городах решили запустить более охватные рекламные кампании, а для небольших регионов — сделать упор на точечное продвижение с помощью сервиса Clickme.

 

Такая тактика в последующем позволила оптимизировать расходы компании и сократить стоимость отклика. 

 

 

Масштабирование и новая тактика проактивного привлечения персонала требуют и увеличения бюджета на подбор — это факт. Точно спланировать и сформировать бюджет позволило совместное  с бизнесом составление годового медиаплана рекламного продвижения hh.ru. Так,  было принято решение вместе с инвестициями в развитие сети увеличить и финансирование HR-направления. 

 

Чтобы сделать использование допсредств на подбор персонала прозрачным для бизнес-заказчиков, работу над кампанией продвижения построили следующим образом: 

 

 

Кампания продвижения вакансий компании «Гемотест» в 2021 году. На каждый месяц формировался индивидуальный флайт рекламных активностей. 

 

Основными инструментами продвижения вакансий стали такие такие форматы, как «Вакансия дня ТУРБО ОТКЛИК», «Компания дня» и Clickme. Они же показали самую высокую эффективность.

 

В июле, октябре и декабре дополнительно подключили СМС-рассылку. Так, конверсия СМС-рассылок в июле варьировалась от 20,34% до 28,2% (при прогнозных значениях 15%). 

 

В октябре, например, это решение наиболее удачно сработало для вакансии «Водитель-экспедитор» (конверсия составила 31,1%), а в декабре —  для вакансии «Старшая медицинская сестра» (конверсия из просмотра в клик составила 29,57%).