Шаурма со вкусом иска: как получить компенсацию за пищевое отравление

Вкусная и быстрая еда иногда может обернуться настоящим кошмаром. Если после покупки шаурмы вы почувствовали себя плохо — не стоит молчать. Адвокат Надежда Швырева в беседе с «Газетой.Ru» рассказала, как грамотно зафиксировать отравление и добиться компенсации от продавца некачественной еды.

Первое — к врачу, второе — за документами
При первых симптомах отравления — тошноте, боли в животе, температуре — следует немедленно обратиться в ближайшую поликлинику или больницу, подчеркнула юрист. Важно сразу сказать врачу, где, когда и какую шаурму вы ели. Это поможет установить причину заболевания и получить официальный диагноз, связанный с употреблением конкретного продукта.

Выписка из карты или медицинская справка станут главным доказательством в разбирательствах с продавцом или судом.

Юрист рекомендует сохранять все документы:

• чек на покупку шаурмы (в том числе электронный),
• медицинские справки и анализы,
• рецепты и чеки из аптеки,
• показания свидетелей,
• видеозаписи с камер наблюдения (если есть возможность их получить).

После сбора доказательств следующим шагом станет жалоба в Роспотребнадзор. Сделать это можно через официальный сайт или по почте, приложив к заявлению копии всех документов. В жалобе указываются:

• название заведения,
• дата покупки,
• симптомы и последствия,
• ваши контактные данные.

Затем стоит направить досудебную претензию владельцу точки общепита. Иногда этого бывает достаточно, чтобы урегулировать ситуацию без суда. Если же реакции нет — смело подавайте иск, добавляет адвокат. Все расходы, включая лечение, суд может обязать компенсировать продавца.