image
?

Мы отапливаем улицу, а услуги по отоплению оплачиваем в полном объеме. Куда обратиться?

Когда включили отопление в доме мы все обрадовались, но, когда на улице потеплело в квартире стало не выносимо находится. Управляющая компания на звонки не реагирует. У всех жильцов постоянно открыты окна, мы отапливаем улицу, а услуги по отоплению оплачиваем в полном объеме.

Как нам быть в такой ситуации? Куда обратиться? 

Добавление ответа

Ответы

П
23.09.2021, 21:12

Вопрос качества оказания коммунальной услуги по отоплению (в том числе в случае высокой внутриквартирной температуры) подлежит урегулированию с управляющей организацией и ресурсонабжающей организацией, осуществляющей подачу энергоресурса, путем регулировки системы отопления, объема подаваемого в дом коммунального ресурса.

Расчет платы за отопление осуществляется на основании показаний прибора учета за фактически потребленный объем ресурса, а при его отсутствии – на основании нормативов потребления коммунальной услуги, установленных уполномоченным органом.

Бездействие указанных организаций могут быть обжалованы гражданами в Государственную жилищную инспекцию Вологодской области либо региональное управление Роспотребнадзора.

Старший помощник прокурора Вологодской области по взаимодействию законодательными (представительными) и исполнительными органами области, органами местного самоуправления, правовому обеспечению Смирнов А.В.