Что делать, если завис телефон?

Зависание смартфона может стать настоящей проблемой, особенно когда он необходим в самый неподходящий момент. Илья Казаков, технический директор сервиса «Павербанки МТС Юрент», поделился советами с «Известиями» о том, как поступить в таких ситуациях.

Первым шагом в случае зависания устройства должна быть перезагрузка. Для этого удерживайте кнопку питания до выключения экрана, затем снова нажмите на нее. Если зависло только одно приложение, попробуйте закрыть его через панель многозадачности, смахнув карточку приложения вверх. В некоторых случаях проблема может быть связана с переполнением кэша, поэтому стоит зайти в настройки, выбрать нужное приложение и очистить кэш.

Казаков также отмечает, что зависание может происходить из-за чрезмерной нагрузки на оперативную память, когда в фоновом режиме работают сразу несколько приложений. Чтобы избежать этого, закройте ненужные приложения через меню запущенных.

Если проблемы продолжаются, возможно, стоит сбросить настройки сети. Это можно сделать в разделе «Система» в настройках телефона. Не забудьте проверить наличие обновлений операционной системы, так как новые версии могут содержать важные исправления.

Если стандартные методы не помогают, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку с помощью комбинации кнопок. Для Android это удерживание кнопок громкости и включения, а для iPhone – последовательное нажатие кнопок громкости и удерживание кнопки включения. Однако, будьте осторожны: жесткая перезагрузка удаляет все данные, поэтому перед ней стоит создать резервную копию.

Если ни один из предложенных методов не сработал, обратитесь в сервисный центр для диагностики устройства.