Вправе ли сотрудники магазина отказать мне в обслуживании, если я зашел без маски?

Действительно, в соответствии с действующими правовыми актами работники магазина и другие субъекты предпринимательской деятельности имеют все основания для отказа в период действия ограничительных мероприятий в предоставлении услуг своим клиентам, не использующим в помещениях, в которых оказываются такие услуги, средства индивидуальной защиты - маски.

Такие требования содержатся в постановлении Правительства Вологодской области от 27.03.2020 № 286 «О введении ограничительных мероприятий на территории Вологодской области, направленных на предотвращение распространения эпидемии новой коронавирусной инфекции COVID-19», установившем, что обслуживание граждан, не использующих средства индивидуальной защиты органов дыхания, в общественном транспорте, в организациях, деятельность которых не приостановлена в соответствии с настоящим постановлением, не допускается.

Кроме того, Министерство промышленности и торговли РФ в письме от 11.05.2020 № ЕВ-32091/15 «О направлении методических рекомендаций Минпромторга России в случаях введения режима обязательного использования средств индивидуальной защиты в субъектах РФ» рекомендовало организациям торговли в случае обнаружения на территории торгового объекта посетителя, не использующего средства индивидуальной защиты (далее - СИЗ), осуществить информирование посетителя о необходимости соблюдения обязательных требований и об ответственности за нарушение такого режима. В случае несогласия посетителя исполнять такие требования, не вступая в конфликт с нарушителем, - отказать посетителю в обслуживании на кассе, вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.

Согласно тем же рекомендациям при попытке прохода посетителя без СИЗ на территорию торговой организации её представитель должен проинформировать посетителя о возможности приобретения СИЗ при входе на территорию торгового объекта (при наличии такой возможности), а также на его территории (например, выделенная касса) и о необходимости соблюдения обязательных требований и об ответственности за нарушение такого режима.

В случае несогласия посетителя исполнять такие требования, представитель организации торговли, не вступая в конфликт с нарушителем, вправе вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения.

Старший помощник прокурора Вологодской области по взаимодействию с законодательными (представительными) и исполнительными органами области, органами местного самоуправления, правовому обеспечению Смирнов А.В.