Куда обратиться за помощью, если управляющая компания вообще не работает?

Сначала – жалоба в вышестоящую инстанцию. На выбор – Роспотребнадзор и жилищные надзоры. В тексте надо указать наименование организации, контакты, и суть жалобы. Желательно прикрепить фото с датами на снимке. В конце документа - подписи жильцов. Жалобу в Роспотребнадзор можно также подать в онлайне. Если есть неточности или подлог в документах УК, надо писать досудебную претензию в управляющую компанию, например: "Требую в добровольном порядке, в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии, безвозмездно устранить такие-то недостатки оказания услуги по управлению многоквартирным домом, а именно ...". УК может игнорировать любые письменные заявления, в этом случае обращаемся в прокуратуру. Компанию могут лишить права управлять домами, когда за год организация получает два и более протокола об административном правонарушении. Для справки – статьи кодекса административных правонарушений: - правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ); - нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП РФ); - порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ст. 13.19.2 КоАП РФ); - санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений (ст. 6.4 КоАП РФ). Управляющую компанию можно сменить, такое право в  соответствии с жилищным кодексом РФ дает статья № 162. Важно обратить внимание, что УК ведет деятельность в соответствии с договором, который заключается с КАЖДЫМ собственником дома. Документ составляется сразу после того, как организацию выбрали жители, на срок от года до пять лет. Чтобы сменить УК, можно либо подождать до конца срока и уведомить нынешнюю компанию за месяц письменно, либо обратиться  в суд. Догововор можно расторгнуть в одностороннем порядке в случаях существенного неисполнения одной стороной своих обязательств и иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. Итак, пути воздействия на недобросовестную УК: Пишем жалобу в жилищный надзор; Пишем претензию в УК в двух экземплярах; Обращаемся в местную прокуратуру: Расторгаем договор с УК добровольно или по суду.